Integritetspolicy

Integritetspolicy

Den här policyn förklarar hur BV Valley of Tea ("Valley of Tea", "vi") samlar in och använder dina personuppgifter när du besöker valleyoftea.com eller lägger en beställning hos oss.

Vilka vi är

BV Valley of Tea
Duinenabdijstraat 4, 8000 Brugge, Belgien
VAT BE0677810264
info@valleyoftea.com

Vad vi samlar in och varför

När du lägger en beställning samlar vi in de uppgifter som behövs för att hantera den: ditt namn, leverans- och faktureringsadress, e-postadress, telefonnummer och dina orderuppgifter. Vi använder dem för att behandla din beställning, leverera den, hantera betalningar och returer samt uppfylla våra rättsliga skyldigheter, till exempel bokförings- och skatteregler.

När du besöker butiken tar vi automatiskt emot teknisk information som din IP-adress, webbläsare och enhetstyp. Vi använder den för att hålla butiken säker, förebygga bedrägerier och förstå hur webbplatsen används.

Om du anmäler dig till vårt nyhetsbrev använder vi din e-postadress för att skicka uppdateringar om våra teer och vår butik. Det gör vi bara med ditt samtycke, och varje mejl innehåller en avregistreringslänk. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.

Betalningar

Betalningar hanteras av våra betalleverantörer. Vi ser eller lagrar aldrig dina fullständiga kortuppgifter. Alla betalleverantörer vi arbetar med uppfyller PCI-DSS-kraven, och betalningsuppgifter krypteras under överföring.

Vilka vi delar uppgifter med

Vi delar dina uppgifter endast med de tjänsteleverantörer som behövs för att driva butiken: Shopify (vår e-handelsplattform), betalleverantörer samt de transportörer och logistikpartner som levererar dina paket. Var och en av dem får bara använda dina uppgifter för att leverera sin tjänst till oss. Vi säljer aldrig dina personuppgifter.

Vi kan också lämna ut dina personuppgifter om lagen kräver det.

Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi sparar orderuppgifter så länge som belgisk bokförings- och skattelagstiftning kräver. Nyhetsbrevsuppgifter sparas tills du avregistrerar dig. Tekniska loggar sparas bara så länge de behövs för säkerheten.

Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att få tillgång till, rätta, radera eller få en kopia av dina personuppgifter, att begränsa eller invända mot hur vi använder dem samt att återkalla samtycke du har gett. För att utöva någon av dessa rättigheter, mejla oss på info@valleyoftea.com så svarar vi inom en månad.

Om du anser att vi inte har hanterat dina uppgifter korrekt kan du lämna in ett klagomål till den belgiska dataskyddsmyndigheten (gegevensbeschermingsautoriteit.be) eller till tillsynsmyndigheten i ditt eget land.

Cookies

Vår butik använder cookies som är nödvändiga för att den ska fungera, till exempel för att spara din varukorg och din session. Med ditt samtycke använder vi också cookies för analys och marknadsföring. Du kan hantera dina cookieinställningar via cookiebannern och din webbläsares inställningar.

Länkar till andra webbplatser

Länkar i vår butik kan leda till andra webbplatser. Vi ansvarar inte för andra webbplatsers integritetsrutiner och rekommenderar att du läser deras integritetspolicyer.

Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera den här integritetspolicyn från tid till annan. Ändringar gäller från att de publiceras på den här sidan.